Dirección informática
Un departamento informático
en tu empresa con alta
rentabilidad:
Desde YMANT te ayudamos a conseguir los objetivos organizativos de tu empresa, y para ello te facilitamos la colaboración de un equipo externo, profesional y formado, con el que puedas dar solución a la problemática existente.
Reduce los costes
de personal
Evita gastos innecesarios y cuenta con profesionales cualificados que te darán soporte 24/7.
Cuenta con los
mejor cualificados
Cuenta con profesionales certificados y premiados con una larga experiencia trabajando para grandes empresas en la instalación y mantenimiento de sistemas.
Soporte 24/7
Soporte de asistencia durante los 365 días del año a cualquier hora del día. Estamos disponibles para resolver todas tus dudas y problemas en el momento.
Un interlocutor único
para tu empresa
Agilidad en los procesos de comunicación facilitando que resuelvan con mayor rapidez los problemas técnicos.
Externalizar la dirección
informática de tu negocio te
permite disponer de un pool
de profesionales formado,
polivalente y actualizado
Servicios de
externalización informática
Como tu equipo de Dirección
Informática, hay mucho en lo
que te podemos ayudar
Como tu equipo de Dirección Informática, hay mucho en lo que te podemos ayudar:
- Mantenimiento correctivo de incidencias y dudas.
- Desarrollo bajo demanda y presupuesto de nuevas funcionalidades.
- Propuesta de mejoras en sus aplicaciones con el objetivo de optimizar el actual desarrollo en búsqueda de incidencias cero.
Soporte y asistencia al usuario centralizado:
- Único teléfono para resolución de incidencias.
- Mantenimiento informático telefónico de primer nivel a problemas de usuario relacionado con microinformática y aplicaciones, correo electrónico, impresoras, servidores, redes, acceso web, Ofimática y telefonía.
- Desplazamiento de un técnico en aquellos casos de incidencias que no se puedan resolver telefónicamente.
Colaboración entre equipos
Desde YMANT ayudamos a tu empresa a conseguir la alineación de los objetivos de los sistemas de información con los organizativos, potenciando la reducción de costes. Para esto, planteamos la servicios informáticos consistente en la colaboración con un equipo externo para sostener la problemática de las TI en los siguientes ámbitos:
- Dirección informática y responsabilidad en las decisiones a tomar en materia TI:
- Decisiones de inversión TI, nuevas tendencias, sustitución de software,…
- Análisis de procesos y aplicaciones con propuesta de mejora.
- Reducción de costes TI.
- Responsabilizarse del proyecto global de externalización dirigiendo y organizando los esfuerzos y trabajo del equipo externo con el objetivo de la satisfacción del cliente.
Además de ayudar a tu empresa a conseguir la alineación de los objetivos de los sistemas de información con los organizativos, queremos proteger la integridad de la informática de tu empresa con nuestras soluciones integrales de seguridad informática.
- Asistencia presencial
- HelpDesk
- Intranet y área de soporte
- Cobertura geográfica
- Auditorías anuales
- Sin permanencia
Soporte 24/7
Y hoy ¿Cómo te podemos ayudar?
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