Mantenimiento de Hardware

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Mantenimiento de Hardware

Si quiere alargar la vida útil de sus ordenadores, impresoras y servidores, lo que necesita es un contrato de mantenimiento que cubra las reparaciones cuando han terminado las garantías del fabricante.

En YMANT podemos ofrecerle este tipo de contrato de mantenimiento para cualquier PC, Servidor o elemento de red de su empresa a la medida de sus necesidades. Este tipo de mantenimiento incluye tanto las piezas como la mano de obra.

Horario de cobertura: franja horaria en la que se reciben las incidencias y se contabilizan junto con los niveles de servicio.

  • C09x5 (de lunes a viernes de 9 a 18 horas)
  • C12x6 (de lunes a sábado de 8 a 20 horas)
  • C24x7 (de lunes a domingo de 0 a 24 horas)

Tiempo de respuesta: el que transcurre desde que nos llama y hacemos el diagnóstico hasta que un técnico se presenta en sus instalaciones.

  • R4HL: 4 horas laborables
  • R6HL: 6 horas laborables
  • R8HL: 8 horas laborables

Tiempo de solución: tiempo máximo en el que nos comprometemos a tener la máquina funcionando o sustituida

  • S6HL: en 6 horas
  • S8HL: en 8 horas
  • SNBD: al día siguiente laborable
  • SNOS: no garantizado

Solícitanos presupuesto

  • Por teléfono

    Llámanos al teléfono 961 10 20 10

En breve nos pondremos en contacto para ampliar información sin ningún compromiso.

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