¿Qué está incluido en el precio?

Al contratar un mantenimiento, está contratando los servicios de técnicos cualificados de forma ilimitada. Atenderemos todas sus incidencias remotamente de forma ilimitada, también le podemos incluir las visitas de 4 horas mensuales que necesite para revisar las incidencias informáticas que pueda tener el centro. Además, en caso de requerir una asistencia en la que debamos asistir presencialmente fuera de esta visita programada, la primera hora de cada mes no tiene ningún coste para usted. El resto de horas se facturarán a parte, a 35€+IVA. Los desplazamientos cómo norma general están incluidos. Confirme con nosotros si la ubicación de su empresa tiene algún coste extra de desplazamiento.

¿Qué no está incluido en el precio?

No se incluye el material a sustituir, que siempre se presupuestará por adelantado, pudiendo si así lo desea, realizar la compra en otro proveedor.

¿Qué diferencias hay entre el contrato de mantenimiento a Empresas y el de Educación?

Los servicios son los mismos en todos los casos. Tras nuestra experiencia con centros educativos, hemos añadido las visitas mensual como un servicio de valor añadido a los centros de educación.

Necesito un técnico durante más horas al mes.

Puede configurar su mantenimiento para añadir de 1 a 4 visitas al mes. Indíquenos cuantas horas al mes y en qué horario quiere que le enviemos un técnico y le realizaremos una oferta a medida.

Tengo más preguntas, ¿dónde puedo consultar?

Consulte el apartado General de preguntas frecuentes, si ya lo ha hecho y necesita más información, puede llamarnos al 961 10 20 10 o enviarnos un email a info@ymant.com donde nos pondremos en contacto con usted para solucionarle cualquier duda que tenga.